互动赢得客户

赋能销售获客转化的SCRM产品
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  • 网易互客SCRM


全渠道获客

全渠道线索汇集到互客客户池,统一跟进管理

微信名片:专属名片打造员工专业形象,意向客户可一键电话或微信联系;


微信小站:企业建站工具,可展示企业简介、售卖产品、客户案例等信息,构建客户信任关系;


智能表单:智能表单搜集客户线索,直接导入客户池统一跟进管理;

广告对接:一键授权无需开发,广告线索自动对接导入客户池;

裂变工具:轻松配置老带新裂变活动,从存量客户挖掘增量客户


多触点沟通


连接沟通渠道,和客户建立多触点联系


企业微信:微信官方授权服务商,深度打通企业微信,赋能微信运营转化场景;


云呼叫:快速接入,通话录音全留存,支持语音转文本和画像识别;


云短信:资费低,触达率高,效果可追踪;


线下拜访:外勤签到打卡,员工线下拜访“有迹可循”




私域互动转化


内容传递产品价值,行为洞察客户需求,任务 SOP 指导销售动作


内容素材包:提供文章、文件、海报、商品等丰富的内容素材包;


客户雷达:追踪客户行为轨迹,洞察客户需求,及时通知销售跟进;


互动指数:根据历史互动行为智能计算客户的“互动指数”,帮你更加了解每个客户;


任务 SOP:管理者或运营可以给销售下发任务,指导销售动作


客户关系管理


沉淀客户数据资产,高效管理每个客户


CRM 组件:互客内置丰富 CRM 组件,帮你高效管理客户;


智能标签:根据客户行为自动沉淀标签,识别客户画像;


客户流转:支持客户在企业内自动流转,提升客户利用效率;


数据分析:通过智能销售漏斗和员工销售行为分析,指导管理工作