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263企业邮箱打造更具粘性、更便捷、更有温度的客户服务
263企业邮箱深耕企业邮箱市场20年,快速、安全、稳定,始终是263企业邮箱最重要的使命,优质的服务是263在行业中脱颖而出的保障,263将不遗余力地坚守这一使命,并以更成熟的产品服务体系为企业客户创造价值。新业态合作和服务升级是263企业邮箱业务下一步重要的发展方向。
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在智能服务升级方面,263正在做智能客服体系的升级改造,将电话Inbound服务、在线客服、微信客服小程序等多渠道合一,多线合力,进一步优化263客户服务的应答率、问题解决率等。263企业邮箱累计用户已超700万,我们必须从更多维度让服务更具黏性,更有温度。 未来,263将实现售前、售后客服数据的智能分层和智能分析,依据海量数据形成颗粒度更为精细的用户画像,依据用户行为分析真实需求,指导产品升级方向,用直击企业级用户痛点的产品为企业数字化营销助力。

那么截止目前,263企业邮箱用户都有哪些途径可以快速联系专业的客服人员和技术支持呢?小编为您详细整理以下途径供您参考!

方式一(推荐):登录263企业邮箱的网页邮箱,企业邮箱用户登录后在网页邮箱首页中点击右上角的在线咨询图标进行在线提交问题!


方式二:登录263企业邮箱的管理员后台,企业邮箱管理员登录后在页面右上角处点击在线客服在线提交问题


方式三:登录263云通信(购买263企业邮箱即可使用同用户数的263云通信,263云通信是企业内部沟通及协同办公平台)软件后,点击云通信中的企业应用-263在线客服在线提交问题


方式四:您也可以通过263企业邮箱官网,点击首页的售后服务,查看使用帮助或拨打7X24小时的客户服务热线。


方式五(推荐):您也可以联系263企业邮箱的专业服务商-广州拓客网络科技的企业邮箱服务顾问,咨询电话:020-2906-6959

以上就是263企业邮箱服务商为您整理的在线咨询服务入口的几种主要的途径,希望对您有帮助,如您需要注册申请企业邮箱,欢迎联系洽谈。


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